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  • 店铺类型:永旭管理咨询
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  • 所在地区:中国 广东省 深圳
  • 搜根认证:已认证
  • 联系电话:采购课程后可见
责任胜于能力
责任胜于能力

主讲老师: 皮卫平 

培训时长:12 H

课程价格:面议

时间地点:
支付保障

【课程大纲】

第一部分:调整责任的意识   
一. 调整情绪对工作的危害?
 解决难题: 一个人内心生病就会影响工作,还会传染到其它人,所以情绪就像病毒既有害又有毒,要尽快的消灭掉。
1.情绪影响工作的三大杀手
2.情绪对能力的危害
3.如何调整情绪快乐工作
案例:攀比,迟到
二. 情绪所带来的责任的危机
解决难题:一个人因情绪的好坏,会影响工作态度,工作质量
1. 情绪会失去理性
2. 情绪会产生代价
3. 情绪对责任的麻醉
案例:吵架发生的事情
三.  积极工作的三大态度
解决难题:对工作,对生活,对人生要有一种积极的人生态度,态度决定一切!
1.事业的态度
 积极的人充满活力,消极的人抱怨不停。
 案例:秀才升官
专注才能专业。专家才是赢家
2.学习的态度
解决难题:没有向别人学习的意识,自己做又不会,学习态度,热情不高!
 人无远虑必有近忧,学无至境,努力为上。
 学习力就是竞争力,没有学习力,下一个淘汰就你。
解决难题:没有珍惜的意识,没有时间意识和生命的意识!
3.服务的态度
解决难题:团队和个人没有付心的心态,不为企业整体着想,各自为己,私心太重!
用心才是做好事
服务赢天下
案例:客户见证
第二部分:责任胜于能力
一. 缺失责任的五大陋习
解决难题:工作中常犯个人的坏习性,造成团队绩效不足,个人的责任意识不高,人性有待提高的一面!
1. 浮燥的心
 大本事没有,小本事自豪,每天冲动的头脑,凡人的瞎想。
 想成功,先发疯,头脑简单向前冲,一下子撞死了。
 工作上就有二种人。一种是服从者。一种就是指挥者,没有实力就不要玩权力。
案例:80后的年轻人
2. 懒惰的行为
1). 还没有赚到钱就开始享受人生,还没有帮助家人解决困难,就开始享受生活。
2). 对今天金钱认识太简单,没有实际的行动力和努力。
案例:
3. 找借口的能力
1). 只要能找到代借口,就是高手,把常人最无能的一面展现出来了。
2). 找借口的本领越大,失败就越大。
3). 借口就是给自己挖坑,借口越深,坑就越深,最后下了去,就上不来了。
案例:《视频》
4. 爱面子做法
1). 面子是价值的交换 ,没有价值,面子何值几文钱。
2). 面子就是高人成就的一次机会。
案例:教授吃饭
5. 投机取巧的心理
1). 反正没有人看到,听到,找到,好像总觉得很高明的人。
2). 想不劳而获,投机的心理。
3). 总想多占点便宜,不占白不占。
案例:买彩票,接电听
二. 调整工作责任心态
 解决难题:员工责任心不放在工作上,没有识到责任是没有区域,没有分别的!
1.100%投入工作的心 
 没有投入就没有全力以赴。
 百分百投入才能百分百的成绩。
案例:一个钉,一个国家
体验式环节:领袖风采
2. 烈士般的负责任的心
一个人没有勇气面对责任,就是一个生活的奴役者。
烈士能名垂青史,逃避者留万人憎恨。
案例:革命烈士
3.对自己的结果100%负责的心
 企业重视苦劳,更奖励功劳。
 对企业负责就是对人生负责。
案例:日本
三. 工作责任与结果
 解决难题:员工没有责任力,不做结果,谁来承担后果,谁来为企业负责!
1.都不做结果谁承担后果
1) 任务≠结果 
2) 职责≠结果
3) 态度≠结果
案例:种树 ,发传真,打电话,擦桌子
4) 结果就是价值交换
    做到≠做好
    没有结果就是失价
    一切以客户为导向 内部客观户,外部客户
案例:合约
2.怎样做结果三要素
1)有时间
2)有价值
3)可考核
3.创造以结果为导向型
1)一切的服务都是以结果为核心
2)职业化就是创造结果
3)没有结果就是没有敬责
案例:补船
四.如何培养责任心要"狠"的五点
 解决难题:员工没有培养对责任的重视,没有意识学习对自己工作要有责任感!
1. 对自己狠点用心
 对自己的人生不狠点,人生对你就放松点。
 用心对工作是一个责任的体现,要很用心的去培养的习惯。
案例:工程师
2. 对自己狠点用力
 1.工作上不用力,下岗后会很吃力。
 2.不用力就没有生产力,更不会有效率。
案例:
3. 对自己狠点用行
 行动才是真理,不动永不会调动。
 行动创造能力,责任上不行动,培养无结果。
4. 对自己狠点用脑
 责任不用脑,就会失去头脑。
 大脑就是责任最高指挥中心,用脑才能挥动中心。
案例:国防力量
5. 对自己狠点用勤
 勤奋是责任的开始,只有一个勤奋的人,才能把责任放在行动上
 懒惰的人将注定没有机会成为有责任的人,有责任的人才是企业需要的人才。
 勤能补拙,一个人只要勤奋就一定有机会成长!
案例:走路
五.培训责任的三练
 解决难题:如何培训责任力,如何让员工更理解责任的意识!
1. 训练的自己责任感
2. 磨练自己的责任心
3. 修练自己的责任力 
六.尊严来自于实力
 解决难题:总觉的待遇不公平,没有积极思考和行动力!
1. 身价来自于价值
 没有人愿意请负资产来工作,思考一下?
 一个人多大的价值取决于为企业创造多少效益。
案例:推销员的故事
2. 天下的老板都一样
 你的收入不是老板给你,是你的工作岗位的价值的交换
 要想提高收入,就得提高职,要想提高职位,先想提高能力的交换
案例:小王升职
3. 换位思考老板==最大的业务员
 生气不如争气
 解决老板的问题才能更好的工资
 老板最难事情是员工不能自动自发,你就做自动自发的哪个人
案例:吃蛋糕的启示
第三部分:赢在责任
深入体会责任心重大意义,让每一学员深深知道责任的背后的体现,让参与者在学习中觉悟人生!
1.责任就是爱
2.因为有爱,所以有责任
3.我就是团队,团队就是我
1).贡献
2).关爱
3).付出
4).集体荣荣感
一个人的力量有限,团队的力量无限。团结就是力量,企业的成功就是团队的成功,小至一个家庭,中至一个企业,大至一个国家,都是团队成就了伟大的事业!

【课程背景】

尊敬的企事业单位领导您好!
您是否还在为以下这些问题而困惑?
1. 员工抱怨这也不好,那也不好!
2. 责任心不够,从来不关心自己的企业生存现状!
3. 心态情绪很不稳定,工作提不起热情,执行力差!
4. 工作多一点,就开始心里不舒服!
5. 加班就谈条件,总觉得待遇不好!
6. 拿工资时很开心,过后无声音!
7. 不懂得感恩,没有点团结互爱的合作精神!
8. 在企业没有归属感,总想换工作!
9.团队表面上和和气气,私下沟心斗角................
 

【课程价值点】

1. 学员学到正确的工作观念与态度观念。
2. 责任重于一切,提高责任意识,培养责任力。
3. 感恩企业这个大家庭的帮助,找到归属感。
4. 在公司懂得合作,懂得团结就是力量
5. 学会争气不要赌气。
6. 真正明白自己身上责任与企业的责任。
7. 做结果比做任务更重要。
8.  打造一支敢战,敢担当,敢付出团队,让企业拥有核心团队生命力..........

【课程对象】

 企业全部管理人员、作业人员

【课程时长】

12H

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周一至周五 09:00-18:00